Assistance Saycent

Saycent est un coach de prononciation honnête, privé et sur l'appareil pour l'anglais, l'espagnol et le français.

Besoin d'aide ? Écrivez-nous à 12308444canadainc@gmail.com et nous vous répondrons.

Comment annuler mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés depuis les paramètres de votre compte App Store ou Google Play, pas dans l'application. Allez dans Réglages > [Votre nom] > Abonnements (iOS) ou Play Store > Menu > Abonnements (Android) pour gérer ou annuler à tout moment.

Mon enregistrement vocal est-il privé ?

Oui. Toute l'évaluation de la prononciation se fait entièrement sur votre appareil. Vos enregistrements vocaux ne sont jamais envoyés à un serveur et ne quittent jamais votre téléphone.

Comment restaurer mon achat ?

Ouvrez l'application, allez dans Profil, puis appuyez sur « Restaurer les achats ». Cela restaure un abonnement actif lié à votre compte App Store ou Google Play.

Le téléchargement est bloqué ou a échoué. Que faire ?

Au premier lancement, Saycent doit télécharger des données via Internet. Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi, puis appuyez sur le bouton réessayer sur l'écran d'accueil. Si le problème persiste, essayez avec une connexion Wi-Fi plus stable.

J'ai trouvé un bug ou j'ai des commentaires

Écrivez-nous à 12308444canadainc@gmail.com avec autant de détails que possible (modèle de l'appareil, ce qui s'est passé, et les étapes pour reproduire le problème) et nous nous pencherons dessus.